• Identifier les situations professionnelles où l’anglais est utilisé (accueil, contrôle, téléphone, e-mail, présentation d’activité…).
• Dédramatiser l’anglais : accepter de parler même avec un niveau limité.
• Révision / acquisition des bases utiles:
  • pronoms, verbes de base (to be, to have, to do…)
  • questions simples : Who, What, Where, When…

Mise en pratique :

• Tour de table : chaque participant décrit en français ses situations réelles → le formateur crée la base de vocabulaire à travailler.

• Se présenter dans un contexte pro :
  • My name is…, I work as…, I am in charge of…
• Décrire ses missions principales.
• Indiquer son service, son lieu de travail, son équipe.

Adaptation métiers possible :

• Sécurité : contrôle d’accès, rondes, surveillance.
• Aéroport : check-in, gate, information, sûreté.
• Business / commerce : vente, prestation de service, conseil.

Mise en pratique :

• Jeu de rôle : se présenter à un client, un passager, un partenaire, un collègue étranger.

• Décrire l’entreprise : secteur, taille, activité principale.
• Présenter ses produits / services de façon simple.
• Expliquer à quel type de clients / usagers on s’adresse.

Pour les profils “business à l’international” :

• Construire un pitch simple :
  • Qui je suis
  • Ce que je propose
  • Pour qui
  • En quoi c’est utile / différent
• Mise en pratique :

• Présentation courte de son entreprise ou de son projet devant le groupe.

• Structure d’un e-mail professionnel court.
• Phrases types pour :
  • demander une information
  • confirmer un rendez-vous / une réunion / un horaire
  • transmettre un document
  • faire une relance simple.

Exemples d’adaptations :

• Sécurité : signaler un incident simple, demander une consigne, transmettre une information.
• Aéroport : informer d’un changement de porte, d’une assistance à prévoir.
• Business : prise de contact, demande de devis, relance client.

Mise en pratique :

• Rédaction de 2–3 messages/e-mails en lien avec la réalité de chaque participant.
• Corrections et reformulations.

• Revoir et pratiquer les expressions pro clés :
  • saluer, accueillir, orienter
  • demander / donner une info
  • faire répéter, vérifier la compréhension.

Mises en situation selon les profils :

• Sécurité :
  • demander d’ouvrir un sac, vérifier un badge, expliquer une consigne, refuser l’accès calmement.
• Métiers aéroportuaires :
  • renseigner un passager sur un vol, une porte, un retard, un bagage.
• Business / commerce :
  • présenter une offre simple, répondre à des questions sur le prix, le délai, les conditions.

La formation Communiquer en anglais pour son activité professionnelle permet de :

• Gagner en crédibilité et en confiance face à des clients, usagers, passagers ou partenaires anglophones, en maîtrisant des phrases simples mais professionnelles.

• Présenter clairement son poste, son entreprise ou son business, que ce soit en rendez-vous, en réunion, en visio ou lors d’un évènement professionnel.

• Mieux gérer les situations clés du travail (accueil, information, échanges, consignes, demandes, petits imprévus) sans être bloqué par la langue.

• Rédiger des e-mails ou messages pro simples en anglais, pour demander, informer, confirmer ou relancer, avec des modèles réutilisables.

• Adapter l’anglais à son secteur d’activité (sécurité, aéroportuaire, commerce, services, business à l’international), pour une formation vraiment concrète et utile sur le terrain.